Panduan
Sobat dapat mengirim tiket pada menu "Buat tiket bantuan"
Lalu isi dengan lengkap kolom yang telah disediakan seperti gambar berikut:
Lalu sobat klik tombol Create Ticket, maka Tiket langsung terkirim kepada admin kami. Dan otomatis Sobat telah melakukan pendaftaran kepada sistem tiket kami.
Lalu isi dengan lengkap kolom yang telah disediakan seperti gambar berikut:
Lalu sobat klik tombol Create Ticket, maka Tiket langsung terkirim kepada admin kami. Dan otomatis Sobat telah melakukan pendaftaran kepada sistem tiket kami.
Dengan Sobat klik tombol create ticket, maka Sobat telah otomatis registrasi atau mendaftarkan diri kepada Sistem Tiket kami.
Namun ada beberapa langkah yang harus dilakukan agar Sobat dapat Login kepada Sistem Tiket kami, agar Sobat lebih mudah memantau perkembangan proses tiket pengaduan yang sudah diajukan.
Pertama Sobat cek email masuk terlebih dahulu dan pilih KOPPBN Care Login Details
Kemudian Sobat klik link pada email tersebut seperti yang di tandai warna merah pada gambar dibawah:
Lalu kemudian Sobat akan diarahkan kepada halaman berikut:
Buat Password Sobat lalu kemudian klik tombol save password
Lalu Sobat akan di arahkan kepada halaman berikut dan Sobat klik Login:
Masukan nama atau email Sobat kemudian isi password Sobat pada form login:
Lalu Sobat akan diarahkan kepada halaman Area Tiket KOPPBN Care seperti gambar berikut:
Namun ada beberapa langkah yang harus dilakukan agar Sobat dapat Login kepada Sistem Tiket kami, agar Sobat lebih mudah memantau perkembangan proses tiket pengaduan yang sudah diajukan.
Pertama Sobat cek email masuk terlebih dahulu dan pilih KOPPBN Care Login Details
Kemudian Sobat klik link pada email tersebut seperti yang di tandai warna merah pada gambar dibawah:
Lalu kemudian Sobat akan diarahkan kepada halaman berikut:
Buat Password Sobat lalu kemudian klik tombol save password
Lalu Sobat akan di arahkan kepada halaman berikut dan Sobat klik Login:
Masukan nama atau email Sobat kemudian isi password Sobat pada form login:
Lalu Sobat akan diarahkan kepada halaman Area Tiket KOPPBN Care seperti gambar berikut:
Setelah Sobat berhasil login, maka Sobat akan diarahkan kepada tampilan Area Tiket sebagai berikut:
Untuk melihat detail tiket, Sobat dapat meng-klik tulisan ticket di dalam table seperti gambar berikut:
Maka Sobat akan melihat detail dari proses tiket seperti gambar berikut:
Sobat pun bisa membalas tiket pengaduan dengan leave comment.
Untuk melihat detail tiket, Sobat dapat meng-klik tulisan ticket di dalam table seperti gambar berikut:
Maka Sobat akan melihat detail dari proses tiket seperti gambar berikut:
Sobat pun bisa membalas tiket pengaduan dengan leave comment.
Jangan khawatir, ketika Sobat lupa password saat login, maka sobat tinggal klik link lupa password Anda, seperti gambar berikut:
Lalu Sobat akan diarahkan kepada halaman berikut:
Masukan alamat email yang telah di input saat daftar atau buat tiket sebelumnya, lalu klik tombol Atur Password Baru.
Lalu Sobat cek email masuk yang bertuliskan [KOPPBN Care] Password reset
kemudian Sobat Klik link dalam email tersebut
Kemudian Sobat akan dialihkan kepada halaman reset password
Aturlah password baru Sobat dan klik Save password. Kemudian Sobat dapat login kembali pada Area Tiket Sobat.
Lalu Sobat akan diarahkan kepada halaman berikut:
Masukan alamat email yang telah di input saat daftar atau buat tiket sebelumnya, lalu klik tombol Atur Password Baru.
Lalu Sobat cek email masuk yang bertuliskan [KOPPBN Care] Password reset
kemudian Sobat Klik link dalam email tersebut
Kemudian Sobat akan dialihkan kepada halaman reset password
Aturlah password baru Sobat dan klik Save password. Kemudian Sobat dapat login kembali pada Area Tiket Sobat.
